Qué recogemos, por qué, y cuáles son tus derechos
Última actualización: 30 de octubre de 2026
La app COBA y el sitio coba-app.com los publica Steve Cohen, empresario individual (micro-entreprise de derecho francés), 10 rue du Gypse, 11100 Narbonne, Francia, responsable del tratamiento de tus datos personales, en adelante «COBA». Para cualquier pregunta sobre tus datos, escríbenos a support@coba-app.com.
Solo recogemos lo necesario para que COBA funcione:
Cada tratamiento se apoya en una base jurídica del RGPD:
La ubicación es el corazón de COBA: sirve para mostrar en el mapa a los viajeros que tienes alrededor, para proponer Aperitivos y peticiones de ayuda cercanos y para vincular tu perfil a la sala de un país. Se recoge cuando la app está abierta, y en segundo plano solo si lo has autorizado expresamente en el sistema. Tienes el control en todo momento: el modo fantasma te quita del mapa sin desactivar el resto de la app, y el permiso de ubicación se cambia en los ajustes de tu móvil. Tu ubicación nunca se vende ni se usa con fines publicitarios.
Cualquier mensaje, perfil o conversación se puede denunciar desde la app. Cuando un participante denuncia un contenido, nuestro equipo de moderación puede consultar la conversación en cuestión, limitada a los mensajes recientes (fotos, vídeos y notas de voz incluidos), con el único fin de tramitar la denuncia. En el momento de la denuncia se conserva de forma segura una copia del contenido denunciado, aunque después se modifiquen o eliminen mensajes, para tramitar la denuncia, evitar que los abusos se repitan y cumplir nuestras obligaciones legales (por ejemplo, un requerimiento judicial). Estas pruebas solo son accesibles para el equipo de moderación y cada decisión queda registrada. Tus conversaciones no están sometidas a ninguna vigilancia humana generalizada: fuera de las denuncias, solo una herramienta automática puede analizar las conversaciones para detectar comportamientos contrarios a las normas (insinuaciones sexuales, acoso, estafas…). Esta herramienta solo asigna un nivel de riesgo destinado a nuestro equipo de moderación; no se toma ninguna decisión de forma automática, y toda medida la examina y decide una persona.
Tus datos solo se comparten con los proveedores estrictamente necesarios para el servicio, que actúan siguiendo nuestras instrucciones:
Las transferencias fuera de la Unión Europea se rigen por el Data Privacy Framework UE-EE. UU. o por cláusulas contractuales tipo. Nunca vendemos tus datos ni los compartimos con fines publicitarios. Por último, pueden comunicarse a las autoridades cuando la ley lo exija.
Tus datos están cifrados en tránsito (TLS), protegidos por reglas de acceso estrictas en la base de datos, y el acceso de administración está limitado, autenticado y registrado. Como ningún sistema es infalible, si se produjera una violación de datos que pudiera afectarte, te lo notificaríamos conforme al RGPD.
Conforme al RGPD, tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos. Puedes ejercerlos desde la página «Eliminación de datos» del sitio o escribiéndonos: respondemos en el plazo de un mes. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control francesa, la CNIL (cnil.fr). Contacto: support@coba-app.com.
COBA te permite transcribir una nota de voz a texto y traducir un mensaje. Estos dos tratamientos NUNCA son automáticos: solo se hacen si tú mismo pulsas «Transcribir» o «Traducir», y únicamente para el mensaje en cuestión. El contenido de ese único mensaje se envía entonces a un encargado del tratamiento establecido en Estados Unidos, OpenAI (servicio Whisper) para la transcripción del audio y Anthropic (servicio Claude) para la traducción del texto, con el único fin de obtener ese resultado; no se usa para entrenar ningún modelo. Como la voz es un dato sensible, limitamos la transcripción a las notas de voz de 3 minutos como máximo. El texto obtenido se guarda en el mensaje y pasa a ser visible para los miembros de la conversación, de modo que solo se calcule y se pague una vez. Puedes dejar de usar estas funciones en cualquier momento y solicitar la eliminación de una transcripción o de una traducción escribiéndonos a support@coba-app.com.
COBA está reservada a personas de 15 años o más. No recogemos a sabiendas datos de menores de 15 años; si tuviéramos conocimiento de una cuenta así, la eliminaríamos.
Esta política puede cambiar junto con la app. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización; cualquier cambio importante se anunciará en la app.
