Wat we verzamelen, waarom, en wat je rechten zijn
Laatst bijgewerkt: 30 oktober 2026
De COBA-app en de website coba-app.com worden uitgegeven door Steve Cohen, eenmanszaak naar Frans recht (micro-entreprise), 10 rue du Gypse, 11100 Narbonne, Frankrijk, verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens, hierna “COBA”. Heb je een vraag over je gegevens, schrijf ons dan via support@coba-app.com.
We verzamelen alleen wat nodig is om COBA te laten werken:
Elke verwerking berust op een rechtsgrond uit de AVG:
Je locatie is het hart van COBA: ze dient om de reizigers om je heen op de kaart te tonen, om Borrels en hulpvragen in de buurt voor te stellen en om je profiel aan een landruimte te koppelen. Ze wordt verzameld wanneer de app open is, en op de achtergrond alleen als je daar op systeemniveau uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven. Je houdt altijd zelf de controle: de spookmodus haalt je van de kaart zonder de rest van de app uit te schakelen, en de locatietoestemming wijzig je in de instellingen van je telefoon. Je locatie wordt nooit verkocht en nooit voor advertenties gebruikt.
Elk bericht, profiel of gesprek kan vanuit de app worden gemeld. Wanneer een deelnemer inhoud meldt, kan ons moderatieteam het betreffende gesprek inzien, beperkt tot de recente berichten (inclusief foto's, video's en spraakberichten), met als enig doel de melding te onderzoeken. Op het moment van de melding wordt een kopie van de gemelde inhoud veilig bewaard, ook als berichten later worden gewijzigd of verwijderd, om de melding af te handelen, herhaling van misbruik te voorkomen en aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen (bijvoorbeeld een gerechtelijk bevel). Dit bewijs is alleen toegankelijk voor het moderatieteam en elke beslissing wordt vastgelegd. Je gesprekken staan niet onder algemeen menselijk toezicht: buiten meldingen om kan alleen een geautomatiseerd hulpmiddel gesprekken analyseren om gedrag op te sporen dat tegen de regels ingaat (ongewenste benadering, intimidatie, oplichting…). Dit hulpmiddel kent alleen een risiconiveau toe voor ons moderatieteam; er wordt nooit automatisch een beslissing genomen, elke maatregel wordt door een mens beoordeeld en genomen.
Je gegevens worden alleen gedeeld met de dienstverleners die strikt nodig zijn voor de dienst en die volgens onze instructies handelen:
Doorgiften buiten de Europese Unie zijn geregeld via het EU-VS Data Privacy Framework of via standaardcontractbepalingen. We verkopen je gegevens nooit en delen ze nooit voor advertentiedoeleinden. Tot slot kunnen ze aan de autoriteiten worden verstrekt als de wet dat vereist.
Je gegevens worden versleuteld tijdens het transport (TLS) en beschermd door strikte toegangsregels in de database; beheerderstoegang is beperkt, geauthenticeerd en wordt vastgelegd. Geen enkel systeem is onfeilbaar: bij een datalek dat gevolgen voor jou kan hebben, zouden we je volgens de AVG op de hoogte brengen.
Op grond van de AVG heb je recht op inzage, rectificatie, wissing, bezwaar, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid van je gegevens. Je kunt deze rechten uitoefenen via de pagina “Gegevens verwijderen” van de website of door ons te schrijven: we antwoorden binnen een maand. Je kunt ook een klacht indienen bij de Franse toezichthouder, de CNIL (cnil.fr). Contact: support@coba-app.com.
COBA kan een spraakbericht omzetten in tekst en een bericht vertalen. Deze twee verwerkingen gebeuren NOOIT automatisch: alleen als je zelf op “Transcriberen” of “Vertalen” tikt, en alleen voor dat ene bericht. De inhoud van alleen dat bericht wordt dan doorgegeven aan een verwerker in de Verenigde Staten, OpenAI (dienst Whisper) voor de transcriptie van de audio en Anthropic (dienst Claude) voor de vertaling van de tekst, met als enig doel dat resultaat te leveren; het wordt niet gebruikt om een model te trainen. Omdat een stem een gevoelig gegeven is, beperken we de transcriptie tot spraakberichten van hoogstens 3 minuten. De verkregen tekst wordt bij het bericht opgeslagen en is zichtbaar voor de deelnemers aan het gesprek, zodat hij maar één keer hoeft te worden berekend en betaald. Je kunt op elk moment stoppen met deze functies, en de verwijdering van een transcriptie of vertaling aanvragen door ons te schrijven via support@coba-app.com.
COBA is voorbehouden aan personen van 15 jaar of ouder. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen jonger dan 15 jaar; als we van zo'n account op de hoogte zouden raken, zou het worden verwijderd.
Dit beleid kan met de app meeveranderen. De geldende versie is altijd die op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging; elke wezenlijke wijziging wordt in de app aangekondigd.
