Licentieovereenkomst voor eindgebruikers van COBA
Laatst bijgewerkt: 1 november 2026
De COBA-app en de website coba-app.com worden uitgegeven door Steve Cohen, eenmanszaak naar Frans recht (micro-entreprise), 10 rue du Gypse, 11100 Narbonne, Frankrijk, hierna “COBA”. Deze Algemene gebruiksvoorwaarden vormen een overeenkomst tussen jou en COBA. Door een account aan te maken, de dienst te openen of de app te gebruiken, aanvaard je ze. De volledige juridische informatie staat op de daarvoor bestemde pagina van de website.
COBA is een mobiele community-app voor nomadische reizigers. Je kunt er onder meer andere reizigers om je heen ontdekken via een realtime kaart, berichten uitwisselen, ontmoetingen organiseren (Borrel), hulp vragen (Hulp vragen), deelnemen aan evenementen en praktisch gereedschap voor op reis gebruiken.
COBA is voorbehouden aan personen van 15 jaar of ouder. Door een account aan te maken, bevestig je dat je minstens 15 jaar bent. Ben je tussen 15 en 18 jaar, dan bevestig je dat je COBA gebruikt met toestemming van je wettelijke vertegenwoordiger.
Je verbindt je ertoe bij het aanmaken van je account juiste gegevens te verstrekken en die actueel te houden. Je bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van je inloggegevens en voor alle activiteit vanaf je account. Een account is persoonlijk: het mag niet worden overgedragen of gedeeld.
COBA biedt een optioneel abonnement (COBA+) aan, automatisch verlengbaar (maandelijks of jaarlijks) of levenslang (eenmalige betaling). Prijs, duur en voordelen worden getoond voordat je de aankoop bevestigt. Het abonnement wordt gefactureerd via je App Store-account (iOS) of Google Play-account (Android) en wordt automatisch verlengd, tenzij je het minstens 24 uur voor het einde van de lopende periode opzegt in de instellingen van de betreffende app-winkel; terugbetalingen vallen onder de voorwaarden van Apple en Google. Sommige vrijwillige bijdragen (bijvoorbeeld aan de verzendkosten van de stickers) worden per kaart betaald via Stripe. Door digitale inhoud te kopen die direct wordt geleverd, stem je in met de onmiddellijke levering en zie je af van je herroepingsrecht, voor zover de wet dat toestaat.
Je behoudt je rechten op de teksten, foto's, video's, spraakberichten, informatie en andere inhoud die je in COBA publiceert of verstuurt. Je verleent COBA wel een niet-exclusieve, wereldwijde en kosteloze licentie, beperkt tot de duur die nodig is om deze inhoud in de app te hosten, te reproduceren, te tonen en te verspreiden en om de dienst te leveren.
Je verbindt je ertoe geen inhoud te publiceren, te versturen of te promoten die illegaal, haatdragend, gewelddadig, discriminerend, intimiderend, misleidend of pornografisch is, die inbreuk maakt op de rechten van derden of die als spam geldt, ook niet in privégesprekken, en andere gebruikers niet te benaderen voor ongewenste seksuele of commerciële doeleinden. Je verbindt je er ook toe COBA eerlijk en met respect voor andere gebruikers te gebruiken.
COBA wordt aan reizigers ter beschikking gesteld voor persoonlijk gebruik. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van COBA is het verboden om:
Elke overtreding kan, afhankelijk van de ernst, leiden tot beperkte toegang tot bepaalde functies, of tot schorsing of verwijdering van het account, onverminderd de stappen die COBA kan ondernemen.
Elk bericht, profiel of gesprek kan direct vanuit de app worden gemeld (spam, intimidatie, schokkende inhoud, overig). Elke melding wordt bekeken door een menselijke moderator: geen enkele moderatiebeslissing is volledig geautomatiseerd. Een geautomatiseerd hulpmiddel kan daarnaast gesprekken analyseren om de gesprekken op te sporen die deze regels mogelijk overtreden en die voorrang te geven bij de moderatie; elke beslissing blijft in handen van een mens. Om een melding te onderzoeken kan de moderatie het betreffende gesprek inzien en er een kopie van bewaren als bewijs, ook als de inhoud later wordt gewijzigd of verwijderd; deze verwerking staat beschreven in het privacybeleid. Na het onderzoek wordt de melding bevestigd of afgewezen: afhankelijk van de ernst en de herhaling van de feiten kan de inhoud worden verwijderd en kan het account een waarschuwing krijgen, worden geschorst of worden verwijderd. Vind je een maatregel tegen je inhoud of je account onterecht, dan kun je die aanvechten door de support te schrijven; je verzoek wordt dan opnieuw door een mens bekeken.
Je kunt op elk moment stoppen met COBA en vanuit de app de verwijdering van je account aanvragen. COBA behoudt zich het recht voor een account te schorsen of te verwijderen, inhoud te verwijderen of de toegang tot de dienst te beperken bij schending van deze voorwaarden, bij misbruik of bij een risico voor de veiligheid van de dienst of de gebruikers.
COBA levert de dienst met redelijke zorg, zonder te garanderen dat die ononderbroken beschikbaar, foutloos of geschikt voor elk gebruik is. COBA kan niet aansprakelijk worden gesteld voor inhoud die gebruikers publiceren, voor contacten en ontmoetingen tussen gebruikers, noch voor indirecte schade, gegevensverlies, inkomstenderving of gemiste kansen die voortvloeien uit het gebruik van de dienst. Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die volgens de wet niet kan worden beperkt.
De verwerking van je persoonsgegevens staat beschreven in ons privacybeleid, te vinden op de pagina Privacybeleid.
Op grond van de artikelen L.611-1 en volgende van het Franse Consumentenwetboek (Code de la consommation) heeft elke gebruiker die consument is het recht om kosteloos een beroep te doen op consumentenbemiddeling om een geschil in der minne op te lossen. Bij aankopen via de App Store treedt Apple op als verkoper en worden factureringsgeschillen rechtstreeks door Apple behandeld. Neem bij elk ander geschil eerst contact op met onze support, die zijn best doet om een minnelijke oplossing te vinden; in dat kader krijg je ook de gegevens van de bevoegde bemiddelaar. Je kunt ook het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting gebruiken: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Op deze voorwaarden is het Franse recht van toepassing. Bij een geschil zoeken de partijen eerst naar een minnelijke oplossing voordat zij een gerechtelijke procedure starten.
Voor vragen over deze voorwaarden of over de dienst COBA kun je contact opnemen met de support via support@coba-app.com.
