1 Herausgeber und Zustimmung
Die App COBA und die Website coba-app.com werden von Steve Cohen herausgegeben, Einzelunternehmer (französische micro-entreprise), 10 rue du Gypse, 11100 Narbonne, Frankreich, im Folgenden „COBA“. Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen bilden eine Vereinbarung zwischen dir und COBA. Indem du ein Konto erstellst, auf den Dienst zugreifst oder die App nutzt, akzeptierst du sie. Das vollständige Impressum findest du auf der entsprechenden Seite der Website.
2 Beschreibung des Dienstes
COBA ist eine mobile Community-App für nomadisch Reisende. Mit ihr kannst du unter anderem dank einer Echtzeitkarte andere Reisende in deiner Nähe entdecken, Nachrichten austauschen, Treffen organisieren (Aperitif), um Hilfe bitten (Hilfe anfordern), an Events teilnehmen und praktische Werkzeuge rund ums Reisen nutzen.
3 Mindestalter
COBA ist Personen ab 15 Jahren vorbehalten. Mit der Erstellung eines Kontos bestätigst du, mindestens 15 Jahre alt zu sein. Wenn du zwischen 15 und 18 Jahre alt bist, bestätigst du, COBA mit Zustimmung deines gesetzlichen Vertreters zu nutzen.
4 Dein Konto
Du verpflichtest dich, bei der Erstellung deines Kontos zutreffende Angaben zu machen und sie aktuell zu halten. Du bist für die Vertraulichkeit deiner Zugangsdaten und für alle Aktivitäten über dein Konto verantwortlich. Ein Konto ist persönlich: Es darf weder übertragen noch geteilt werden.
5 Abonnements und Käufe
COBA bietet ein optionales Abonnement (COBA+) an, das sich automatisch verlängert (monatlich oder jährlich) oder lebenslang gilt (Einmalzahlung). Preis, Laufzeit und Vorteile werden vor der Bestätigung des Kaufs angezeigt. Das Abonnement wird über dein App-Store-Konto (iOS) oder Google-Play-Konto (Android) abgerechnet und verlängert sich automatisch, sofern du es nicht mindestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums in den Einstellungen des jeweiligen Stores kündigst; Erstattungen richten sich nach den Bedingungen von Apple und Google. Einige freiwillige Beiträge (zum Beispiel zu den Versandkosten der Sticker) werden per Karte über Stripe bezahlt. Wenn du digitale Inhalte kaufst, die sofort bereitgestellt werden, stimmst du der sofortigen Bereitstellung zu und verzichtest, soweit gesetzlich zulässig, auf dein Widerrufsrecht.
6 Inhalte der Nutzer
Du behältst deine Rechte an Texten, Fotos, Videos, Sprachnachrichten, Informationen und anderen Inhalten, die du in COBA veröffentlichst oder übermittelst. Du räumst COBA jedoch eine nicht ausschließliche, weltweite und unentgeltliche Lizenz ein, beschränkt auf die erforderliche Dauer, um diese Inhalte in der App zu hosten, zu vervielfältigen, anzuzeigen und zu verbreiten und den Dienst bereitzustellen.
7 Verhaltensregeln
Du verpflichtest dich, keine rechtswidrigen, hasserfüllten, gewalttätigen, diskriminierenden, belästigenden, irreführenden oder pornografischen Inhalte, keine Inhalte, die Rechte Dritter verletzen, und keinen Spam zu veröffentlichen, zu übermitteln oder zu bewerben, auch nicht in privaten Unterhaltungen, und andere Nutzer nicht zu unerwünschten sexuellen oder kommerziellen Zwecken anzusprechen. Außerdem verpflichtest du dich, COBA fair und respektvoll gegenüber den anderen Nutzern zu verwenden.
8 Faire Nutzung des Dienstes
COBA wird Reisenden für ihre persönliche Nutzung bereitgestellt. Ohne vorherige schriftliche Zustimmung von COBA ist es untersagt:
- COBA zur Wettbewerbsbeobachtung oder -analyse zu nutzen oder um einen konkurrierenden Dienst zu entwickeln, zu speisen oder zu bewerben;
- Nutzer von COBA anzusprechen, um sie für einen anderen Dienst, eine andere App oder eine andere Community zu gewinnen;
- Profile, Standorte, Inhalte oder sonstige Daten des Dienstes automatisiert oder systematisch zu sammeln, auszulesen, zu kopieren oder weiterzuverwenden oder seine Funktionen oder Inhalte nachzubilden.
Jeder Verstoß kann je nach Schwere zur Einschränkung bestimmter Funktionen, zur Sperrung oder zur Löschung des Kontos führen, unbeschadet weiterer Schritte, die COBA einleiten kann.
9 Meldung und Moderation
Jede Nachricht, jedes Profil und jede Unterhaltung kann direkt in der App gemeldet werden (Spam, Belästigung, verstörender Inhalt, Sonstiges). Jede Meldung wird von einem menschlichen Moderator geprüft: Keine Moderationsentscheidung ist vollständig automatisiert. Ein automatisiertes Werkzeug kann außerdem Unterhaltungen analysieren, um solche zu erkennen, die gegen diese Regeln verstoßen könnten, und sie für die Moderation zu priorisieren; jede Entscheidung trifft weiterhin ein Mensch. Um eine Meldung zu bearbeiten, kann die Moderation die betreffende Unterhaltung einsehen und eine Kopie als Beweis aufbewahren, auch wenn die Inhalte später bearbeitet oder gelöscht werden; diese Verarbeitung ist in der Datenschutzerklärung beschrieben. Nach der Prüfung wird die Meldung bestätigt oder abgewiesen: Je nach Schwere und Wiederholung der Verstöße kann der Inhalt entfernt und das Konto verwarnt, gesperrt oder gelöscht werden. Wenn gegen deinen Inhalt oder dein Konto eine Maßnahme ergriffen wird, die du für ungerechtfertigt hältst, kannst du ihr widersprechen, indem du dem Support schreibst; deine Anfrage wird dann von einem Menschen erneut geprüft.
10 Kündigung
Du kannst die Nutzung von COBA jederzeit beenden und die Löschung deines Kontos direkt in der App beantragen. COBA behält sich das Recht vor, ein Konto zu sperren oder zu löschen, einen Inhalt zu entfernen oder den Zugang zum Dienst einzuschränken, wenn gegen diese Bedingungen verstoßen wird, bei missbräuchlichem Verhalten oder bei einem Risiko für die Sicherheit des Dienstes oder der Nutzer.
11 Haftungsbeschränkung
COBA stellt den Dienst mit angemessener Sorgfalt bereit, ohne zu garantieren, dass er ununterbrochen, fehlerfrei oder für jede Nutzung geeignet verfügbar ist. COBA haftet nicht für von Nutzern veröffentlichte Inhalte, für Interaktionen und Begegnungen zwischen Nutzern sowie für indirekte Schäden, Datenverluste, Einnahmeausfälle oder entgangene Chancen, die sich aus der Nutzung des Dienstes ergeben. Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann.
12 Personenbezogene Daten
Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben, abrufbar unter Datenschutzerklärung.
13 Verbraucherschlichtung
Gemäß den Artikeln L.611-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) hat jeder Nutzer, der Verbraucher ist, das Recht, kostenlos ein Verbraucherschlichtungsverfahren zur gütlichen Beilegung einer Streitigkeit in Anspruch zu nehmen. Bei Käufen über den App Store tritt Apple als Verkäufer auf, und Abrechnungsstreitigkeiten werden direkt von Apple bearbeitet. Bei allen anderen Streitigkeiten wende dich zuerst an unseren Support, der sich um eine gütliche Lösung bemühen wird; in diesem Rahmen erhältst du auch die Kontaktdaten der zuständigen Schlichtungsstelle. Du kannst außerdem die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
14 Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Im Streitfall suchen die Parteien zunächst eine gütliche Lösung, bevor sie gerichtliche Schritte einleiten.
15 Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder zum Dienst COBA wende dich an den Support unter support@coba-app.com.