Contrato de licencia de usuario final de COBA
Última actualización: 1 de noviembre de 2026
La app COBA y el sitio coba-app.com los publica Steve Cohen, empresario individual (micro-entreprise de derecho francés), 10 rue du Gypse, 11100 Narbonne, Francia, en adelante «COBA». Las presentes Condiciones generales de uso constituyen un acuerdo entre tú y COBA. Al crear una cuenta, acceder al servicio o usar la app, las aceptas. El aviso legal completo está disponible en la página correspondiente del sitio.
COBA es una app móvil de comunidad para viajeros nómadas. Permite, entre otras cosas, descubrir a otros viajeros a tu alrededor gracias a un mapa en tiempo real, intercambiar mensajes, organizar encuentros (Aperitivo), pedir ayuda (Pedir ayuda), participar en eventos y usar herramientas prácticas pensadas para viajar.
COBA está reservada a personas de 15 años o más. Al crear una cuenta, confirmas que tienes al menos 15 años. Si tienes entre 15 y 18 años, confirmas que usas COBA con el consentimiento de tu representante legal.
Te comprometes a facilitar información exacta al crear tu cuenta y a mantenerla actualizada. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad realizada desde tu cuenta. La cuenta es personal: no se puede ceder ni compartir.
COBA ofrece una suscripción opcional (COBA+), de renovación automática (mensual o anual) o de por vida (pago único). El precio, la duración y las ventajas se indican antes de confirmar la compra. La suscripción se cobra a través de tu cuenta de App Store (iOS) o Google Play (Android) y se renueva automáticamente, salvo que la canceles al menos 24 horas antes del final del periodo en curso en los ajustes de la tienda de aplicaciones correspondiente; los reembolsos se rigen por las condiciones de Apple y de Google. Algunas aportaciones opcionales (por ejemplo, a los gastos de envío de las pegatinas) se pagan con tarjeta a través de Stripe. Al comprar un contenido digital de ejecución inmediata, aceptas su ejecución inmediata y renuncias a tu derecho de desistimiento en la medida en que lo permita la ley.
Conservas tus derechos sobre los textos, fotos, vídeos, notas de voz, información y demás contenidos que publicas o envías en COBA. No obstante, concedes a COBA una licencia no exclusiva, mundial, gratuita y limitada al tiempo necesario para alojar, reproducir, mostrar y difundir esos contenidos en la app y para prestar el servicio.
Te comprometes a no publicar, transmitir ni promover contenidos ilegales, de odio, violentos, discriminatorios, de acoso, engañosos, pornográficos, que vulneren derechos de terceros o asimilables a spam, también en las conversaciones privadas, y a no solicitar a otros usuarios con fines sexuales o comerciales no deseados. También te comprometes a usar COBA de forma leal y respetuosa con los demás usuarios.
COBA se pone a disposición de los viajeros para su uso personal. Sin el consentimiento previo y por escrito de COBA, queda prohibido:
Cualquier incumplimiento puede conllevar, según su gravedad, la limitación del acceso a algunas funciones, la suspensión o la eliminación de la cuenta, sin perjuicio de las acciones que COBA pueda emprender.
Cualquier mensaje, perfil o conversación se puede denunciar directamente desde la app (spam, acoso, contenido inapropiado, otro). Cada denuncia la examina un moderador humano: ninguna decisión de moderación está totalmente automatizada. Además, una herramienta automática puede analizar las conversaciones para detectar las que podrían infringir estas normas y darles prioridad en la moderación; toda decisión la sigue tomando una persona. Para tramitar una denuncia, la moderación puede consultar la conversación en cuestión y conservar una copia como prueba, aunque los contenidos se modifiquen o eliminen después; este tratamiento se detalla en la política de privacidad. Tras el examen, la denuncia se confirma o se rechaza: según la gravedad y la reiteración de los hechos, el contenido puede retirarse y la cuenta puede recibir un aviso, suspenderse o eliminarse. Si tu contenido o tu cuenta es objeto de una medida que consideras injustificada, puedes impugnarla escribiendo al soporte; una persona volverá a examinar tu solicitud.
Puedes dejar de usar COBA y solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento desde la app. COBA se reserva el derecho de suspender o eliminar una cuenta, retirar un contenido o limitar el acceso al servicio en caso de incumplimiento de estas condiciones, de comportamiento abusivo o de riesgo para la seguridad del servicio o de los usuarios.
COBA presta el servicio con una diligencia razonable, sin garantizar que esté disponible de forma ininterrumpida, sin errores o que sea compatible con todos los usos. COBA no se hace responsable de los contenidos publicados por los usuarios, de las interacciones y encuentros entre usuarios, ni de los daños indirectos, pérdidas de datos, pérdidas de ingresos o pérdidas de oportunidad derivados del uso del servicio. Nada en estas condiciones excluye la responsabilidad que la ley no permite limitar.
El tratamiento de tus datos personales se describe en nuestra política de privacidad, disponible en Política de privacidad.
De conformidad con los artículos L.611-1 y siguientes del Código de Consumo francés, todo usuario consumidor tiene derecho a recurrir gratuitamente a un sistema de mediación de consumo para resolver amistosamente un litigio. En las compras realizadas a través de la App Store, Apple actúa como vendedor y los litigios de facturación los gestiona directamente Apple. Para cualquier otro litigio, contacta primero con nuestro soporte, que hará lo posible por encontrar una solución amistosa; en ese marco se te facilitarán los datos de contacto del mediador competente. También puedes usar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Estas condiciones se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, las partes buscarán primero una solución amistosa antes de emprender cualquier acción judicial.
Para cualquier pregunta sobre estas condiciones o sobre el servicio COBA, contacta con el soporte en support@coba-app.com.
